Гарантии

Натяжные потолки устанавливаются на довольно длительное время. Они относятся к разряду отделочных материалов, за которыми в процессе эксплуатации не требуется сложного дополнительного ухода. Срок службы натяжных потолков при надлежащей эксплуатации составляет десятки лет без потери физических качеств и, как следствие, первозданного вида.

Гарантия на монтаж

Чтобы натяжные потолки долго служили и радовали глаз, мало только лишь купить качественное потолочное полотно, нужно еще и обеспечить его профессиональный монтаж. Только в этом случае они будут:

• выглядеть эстетично;
• надежно закреплены;
• обеспечивать защиту от протечек.

Специалисты нашей компании заботятся об удобстве клиентов, доверивших нам установку потолочных покрытий, поэтому мы даем гарантию до 3 лет на монтажные работы. Если в течение этого срока произойдет любое происшествие, из которого станет ясно, что монтажник допустил ошибку, приведшую к некорректной установке полотна и дальнейшим проблемам, мы бесплатно проведем ремонт потолка.

Натяжные потолки гарантия

Наша компания устанавливает натяжные потолки из высококачественных материалов, способных служить продолжительное время. При правильной эксплуатации они не выцветают, не выгорают в течение всего срока службы. По этой причине мы даем гарантию до 10 лет на все приобретенные у нас потолочные полотна.

В то же время клиент должен внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, прилагаемой к договору. Это поможет избежать порчи потолка любого рода (появление не удаляемых пятен, механических повреждений и т. д.). Важно помнить, что при обращении с потолком, которое противоречит инструкции, клиент рискует потерять право на гарантийный ремонт или замену потолка.

В каких случаях гарантия на натяжные потолки утрачивает силу

Следует отметить, что в ряде случаев гарантия на натяжные потолки и их монтаж утрачивает силу. Это может произойти, если специалист нашей компании увидит:

• Явные следы попытки самостоятельного демонтажа потолочного полотна или составляющих потолочной конструкции;
• Попытки самостоятельного слива воды в случае протечки в выше расположенных помещениях;
• Механические повреждения, произведенные в процессе ремонта или уборки помещения;
• Следы воздействия химических веществ (ацетона, кислоты и прочих химически активных жидкостей).

В связи с этим, мы призываем клиентов не пытаться самостоятельно производить работы по демонтажу участков потолка, (необходимые, например, при замене стояков отопления и т. д.). В таких случаях, во избежание утраты гарантии, следует вызвать специалиста, который осуществит частичный демонтаж, а затем вновь установит разобранный участок.

Также не стоит оттирать стойкие загрязнения, пятна при помощи растворителей – это может привести к порче потолочного покрытия и, как следствие, утрате гарантии.

При ремонтных работах будьте предельно осторожны, пользуясь острыми предметами: шпателями, канцелярскими ножами, металлическими линейками и прочим инструментом, могущим прорезать или порвать полотно. В случае механических повреждений, полученных полотном в процессе эксплуатации, гарантия аннулируется.